1、淘宝小二：简称淘宝小二，是淘宝客服的身份，称呼不一样而已。

2、淘宝掌柜：淘宝店主、卖主。

3、是在淘宝注册审核的店铺出售商品的店主。

(资料图片仅供参考)

4、淘宝员工：淘宝员工是淘宝公司的工作人员，雇佣回来的员工。

5、他们的区别：1)所属不同：淘宝店小二属于淘宝员工，淘宝掌柜是店铺老板，不属于淘宝员工。

6、淘宝员工是淘宝公司的雇员。

7、2）工作职责不同：淘宝店小二是负责处理淘宝网内交易的纠纷的客服，淘宝掌柜开店卖东西的淘宝卖家，负责商品的进销存等。

8、扩展资料：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

9、淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

10、截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。

11、随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

12、目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

13、参考资料：淘宝店小二--百度百科。

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